EIM

Enterprise Information Management (EIM)

EIM = Enterprise Information Management steht für die ganzheitliche
Verwaltung aller Informationen im Unternehmen, unabhängig von Ort,
Nutzer, Autor, erzeugenden Systemen, Anwendungen, Format und
Zeit.

EIM - Themen:
  • Workflow- und Prozessmanagement
  • Dokumentenmanagement  
  • elektronisch erzeugte Dokumente
  • elektronische Akten
  • elektronische Vorgangsbearbeitung
  • E-Mail-Management
  • Verknüpfung zwischen Daten und Dokumenten
  • Schaffung der zentralen Informationsplattform

Vorgangsbearbeitungen verbessern u. a.

  • digitale Ordner für alle Bereiche
  • E-Mail-Management
  • Postein- und -ausgang
  • elektronische Archivierung
  • Vertragsverwaltung und -management
  • automatische Dokumentenerkennung
  • Genehmigungsprozesse
  • kunden- und beschaffungsorientierte Vorgänge
  • Reklamations-/Beschwerdemanagement